**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Misión del cargo**: Proporcionar a los asociados de negocio información y soporte con relación a los servicios y las PQRS. **Funciones del cargo**: Empresa dedicada a Transporte de carga por carretera, ubicada en La Estrella, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de servicio al cliente con formación Técnico/a o Tecnológico/a en carreras administrativas o carreras afines, con experiência mínima de un año en cargos similares. **Misión**: Proporcionar a los asociados de negocio información y soporte con relación a los servicios y las PQRS. **Funciones**: - Solicitar, recibir y analizar cumplidos (comprobantes de entrega por medio de fotos) una vez finalicé el descargue los conductores y subir los documentos a la más para proceso de control interno y facturación. - Gestionar las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los clientes. - Gestionar y reportar a los clientes cualquier novedad derivada del servicio. **Conocimientos**: - Herramientas ofimáticas. - Conocimiento del producto o servicio. - Políticas de atención al cliente. **Competencias**: - Trabajo en equipo. - Comunicación asertiva. - Cumplimiento. Información. **Tipo de contrato**: Termino fijo. **Salario**: $1.450.000, más prestaciones sociales vigentes de ley. **Horario laboral**: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. **Lugar de servicio**: La Estrella / Presencial. **Requisitos**: un año en cargos similares. Técnico/a o Tecnológico/a en carreras administrativas o carreras afines - Gestionar y reportar a los clientes cualquier novedad derivada del servicio. **Condiciones oferta**: