Gestión comercial de servicios jurídicos y de asesoría: Contactar clientes potenciales interesados en servicios jurídicos, pensionales, laborales y de seguridad social. Asesorar a los clientes en los servicios ofrecidos por la firma. Presentar propuestas comerciales y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta. Gestión de clientes en plataformas digitales: Atender consultas y solicitudes que ingresan a través de redes sociales (TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube). Gestionar la comunicación con prospectos que llegan por mensajes directos, formularios web, WhatsApp Business y correo electrónico. Hacer seguimiento y control de los leads captados por las campañas digitales. Seguimiento postventa y fidelización: Realizar seguimiento a los clientes atendidos para garantizar la prestación oportuna del servicio. Mantener contacto con clientes actuales para identificar nuevas oportunidades de negocio. Reporte y gestión comercial interna: Registrar los contactos y negociaciones en el CRM o herramienta de seguimiento asignada. Elaborar reportes de gestión comercial periódicos para la dirección administrativa. Acompañamiento al equipo de marketing digital: Apoyar el área de marketing con retroalimentación sobre los leads recibidos. Sugerir ideas de contenido según las preguntas o inquietudes frecuentes de los clientes.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia - Idiomas: Español - Conocimientos: Comunicación y persuasión, Negociación, Servicio al cliente, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word - Personas con discapacidad: Sí