Sé parte de nuestro World Class Team en Blu Power Solutions y lleva tu carrera al siguiente nivel. Estamos en búsqueda de un Agente de Cobranza bilingüe para trabajar en nuestra sede en Medellín Itagüí, apoyando a una reconocida empresa del sector energético. Si tienes experiencia en recuperación de cartera y habilidades sólidas de negociación, esta es tu oportunidad. Lo que ofrecemos: Salario base de $3,000,000 con comisiones ilimitadas, según el tipo de cuenta gestionada. Los detalles completos se proporcionarán al ser contratado. Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. Bonificaciones adicionales pueden aplicar por calidad, asistencia y desempeño, sujetas a cambios según criterio del cliente. Todas las bonificaciones y comisiones son consideradas parte del salario. Trabajo presencial en Itagüí no hay opción de teletrabajo ni de medio tiempo. Ambiente laboral dinámico con oportunidades de crecimiento. Tus responsabilidades: Contactar a clientes con pagos vencidos y negociar acuerdos de pago. Evitar la desconexión del servicio asegurando compromisos de pago efectivos. Manejar disputas de facturación y gestionar casos de cobranza escalados. Procesar solicitudes de desconexión y reconexión de servicio. Garantizar el cumplimiento de políticas de la empresa y metas de cobranza. Realizar llamadas entrantes y salientes, incluyendo llamadas manuales según sea necesario. Requisitos: Mínimo 6 meses de experiencia en cobranza comercial y de consumo. Excelentes habilidades de negociación y comunicación. Capacidad para manejar múltiples aplicaciones al mismo tiempo. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Itagüí (cerca del Centro Comercial IDEO). La asistencia y puntualidad son OBLIGATORIAS. Horario de trabajo: 44 horas semanales. Turnos rotativos de lunes a viernes, entre 8:00 AM 7:00 PM CST. El horario puede ajustarse si hay cambios en la zona horaria CST. Posibilidad de trabajar los sábados ¡Únete a nuestro World Class Team y sé parte de una empresa líder en la industria!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - años de experiencia - Idiomas: Inglés - Conocimientos: Comunicación y persuasión, Negociación, Ventas