Resumen del puesto El Líder del Equipo de Aplicación de Pagos será responsable de orientar y gestionar a un equipo de analistas y Auxiliares de aplicación de pagos para garantizar una prestación de servicio precisa y oportuna en la aplicación de los pagos de los clientes y la conciliación correspondiente de los depósitos, asegurando el cumplimiento de los controles funcionales. Responsabilidades - Asegurar que se cumplan sin contratiempos los principales KPI y SLA relacionados con la aplicación el mismo día, aplicación en el mismo mes, efectivo no asignado, efectivo no identificado, precisión y automatización. - Garantizar que las actividades de cierre de mes se realicen de acuerdo con el calendario establecido y que los informes relevantes se compartan con los interesados. - Colaborar de manera efectiva con los equipos de Cobranza, Crédito, RTR, y Comercial para asegurar que las inquietudes relacionadas con la aplicación de pagos se aborden de forma oportuna. - Gestionar eficientemente las auditorías internas y externas. Asegurar el cumplimiento del marco de control. - Proporcionar un análisis detallado de los problemas encontrados en el proceso de aplicación de pagos, identificando causas raíz y tendencias para determinar acciones correctivas que permitan resolver los problemas y evitar recurrencias. - Evaluar continuamente el proceso global en busca de mejoras y eficiencias, promoviendo la estandarización en todas las actividades. - Implementar automatización de procesos en las áreas adecuadas. - Apoyar en las transiciones de procesos de aplicación de pagos según sea requerido. - Asegurar la detección oportuna de Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora