**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa requiere persona con formación profesional en Ingeniería administrativa, industrial, administración de empresas, financiera, mercadeo o carreras afines, con experiência mínima de 24 meses, Debe tener un nível de ingles mínimo B2, tener capacidad de trabajo en equipo, lógica matemática, interés por customer experience y employee experience. **Funciones**: En tus primeros dos meses realizarás una certificación de Qualtrics CX que proveé Vocé. Manejo de expectativas con el cliente. Manejo de relaciones estratégicas y de valor con el cliente. Determinación de alcance y construcción de planes de trabajo (cronogramas, gobierno del proyecto, seguimientos). Identificación y comunicación de riesgos. Documentación del proyecto. Liderazgo proactivo al interno para poner en marcha actividades. Responsable de la articulación interna de los involucrados en el proyecto, recolectando la información necesaria para presentar al cliente estado, logros, riesgos, decisiones, planes de acción ejecutados. Comunicación con los clientes por teléfono, correo electrónico y en algunas ocasiones Whatsapp. **Competencias**: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Orientado al cliente y hacia la resolución de problemas, pensamiento critico y curiosidad de negocio. Orientado a los detalles, organizado y estructurado con la capacidad de realizar múltiples tareas y manejar varios proyectos simultáneamente. **Buen jugador de equipo**: siempre está dispuesto a ayudar y tiene un espíritu de colaboración. **Conocimientos específicos**: Bilingüe (B2 Mínimo) Buen manejo de excel y power point. Conocimiento de Experiência cliente y empleado. **Salario**: $2.400.000 **Contrato**: Indefinido **Horario**: Lunes a viernes de 8 A 5 Pm **Lugar**: Trabajo hibrido. (oficina en Medellín) No cumplimos horarios, cumplimos retos! **Requisitos**: profesional en Ingeniería administrativa, industrial, administración de empresas, financiera. experiência mínima de 24 meses Ingles B2 **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 2400000