importante empresa del sector salud, requiere para su equipo de trabajo Profesional en canales de atención Nivel Académico: profesional en carreras administrativas o en salud, especialista en gerencia y formación Experiencia: 2 años de experiencia en: Seguimiento de indicadores de canales de atención de servicio al cliente Diseño y generación de informes y tableros de control Investigaciones de mercado y análisis de datos. Gestión de herramientas tecnológicas para la optimización de la experiencia de los clientes en los diferentes canales. Manejo de indicadores KPIs /CSAT /NPS/FCR Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 5:00 p.m (Disponibilidad de laborar sábados) Salario: $ 4.162.000 + Prestaciones de Ley Contrato: Obra labor