En HGI, líder en soluciones tecnológicas con más de 25 años de experiencia, buscamos una Ejecutivo Comercial Postventa para fortalecer nuestro equipo de fidelización y servicio al cliente . Esta posición está dirigida a tecnólogos o profesionales en mercadeo, con pasión por la tecnología y habilidades sobresalientes en fidelización de clientes. Tu misión será Identificar, captar y fidelizar clientes mediante la oferta de productos de la Suite de HGI, diseñados para transformar y optimizar los procesos empresariales. Asimismo, evaluar y garantizar la satisfacción del cliente , fortaleciendo relaciones comerciales sostenibles y de mutuo beneficio. Responsabilidades Principales: Cumplir con el presupuesto establecido por el área. Identificar las necesidades de los clientes, brindando la asesoría necesaria que permita la incorporación de nuevos productos de nuestra Suite. Realizar presentaciones estratégicas y consultivas para posicionar las soluciones ERP, Facturación Electrónica y demás servicios tecnológicos. Realizar las visitas y contactos a los clientes, cumpliendo con la meta establecida. Hacer seguimiento a los compromisos adquiridos con los clientes, dejando registro de dicha labor en el CRM. Diligenciar y hacer seguimiento a los documentos como cotizaciones, pedidos, contratos y demás documentos generados a los clientes. Asegurar la satisfacción del cliente y promover relaciones comerciales a largo plazo, mediante visitas, y contactos telefónicos. Hacer labor de cobro a sus clientes. Presentar cumplidamente los informes que le sean solicitados, en el cual se evidencie los resultados y la gestión realizada. Asistir cumplidamente a las reuniones que le sean programadas y demás funciones que le sean asignadas. Participar activamente en formaciones continuas sobre productos, tendencias tecnológicas y necesidades del mercado. Requisitos y Cualificaciones: Formación: Tecnóloga o Profesional Universitaria en Administración de Empresas, Mercadeo, Contabilidad o áreas relacionadas. Experiencia: Mínimo 2 años en ventas, preferiblemente en el sector de software, ERP o tecnología. Habilidades de negociación y venta consultiva: Demostradas con casos de éxito. Estrategias de negociación y cierre de ventas efectivas Conocimiento del mercado y tendencias actuales de transformación digital Requisitos Deseables: Manejo de CRM y herramientas de gestión de ventas. Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Power Point, Word) Nuestra Cultura y Valores: En HGI , creemos en el poder de la innovación , el trabajo en equipo y el compromiso con nuestros clientes. Somos una empresa 100% colombiana con el propósito de transformar negocios a través de la tecnología. Si eres apasionada, ambiciosa y estás lista para impulsar la transformación digital de empresas colombianas , ¡queremos conocerte! HGI: Crecemos cuando nuestras clientes crecen. Únete al equipo que impulsa el futuro empresarial del país. #J-18808-Ljbffr