Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Ejecutivo de Servicio al cliente de Cuentas Corporativas (Experiencia en Mercado Mexicano). Compensación: COP 3.5M/mes. Ubicación: Contento BPS, Carrera 42, Los Naranjos, Itagüí, Antioquia, Colombia. Misión de Contento: Conectamos sueños. Transformamos las necesidades de nuestros aliados en soluciones efectivas a partir de estrategias creativas y afectivas a la medida. ¿Qué te hace un candidato ideal? - Eres competente en gestión de cuentas corporativas, ofimática y servicio al cliente. - Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: Contento está buscando Ejecutivo de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Requisitos: - Experiencia demostrable en atención a clientes y manejo de herramientas preferiblemente CRM, ERP, SAP. - Experiencia comprobable de 1 año en gestión de cuentas corporativas con cliente mexicano. - Conocimientos en procesos de servicio a clientes internos o externos o terceros. - Habilidades sólidas en herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, etc.). - Ser Profesional en Ingenierías, ciencias administrativas, sociales, relaciones internacionales o afines. Responsabilidades: - Desarrollar y mantener relaciones comerciales estratégicas con clientes clave. - Identificar nuevas oportunidades de negocio y expandir la cartera de clientes. - Negociar acuerdos y coordinar con diferentes departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. - Preparar informes comerciales y presentaciones para la gerencia. - Implementar las acciones necesarias para atender los pedidos y consultas de las grandes cuentas. - Mantener una comunicación fluida con los clientes y coordinar con el equipo interno para asegurar el cumplimiento de los plazos. - Gestionar cualquier problema que surja, dando prioridad a las situaciones que puedan afectar al cliente. ¡Te esperamos!. Beneficios del trabajo: - Salario emocional. - Estabilidad laboral. - Crecimiento profesional. - Fondo de empleados. - Día de la familia. - Contrato desde el primer día. - Formación. - Anticipo de nómina. - Créditos de libranza con diferentes entidades.