Director Senior – Campaña de Telecomunicaciones Join to apply for the Director Senior – Campaña de Telecomunicaciones role at BRM S.A.S Director Senior – Campaña de Telecomunicaciones Join to apply for the Director Senior – Campaña de Telecomunicaciones role at BRM S.A.S Ubicación: Bogotá Modalidad: Presencial Tipo de Contrato: Indefinido (ingreso directo como contratado) Salario: $4.000.000 (prestacional) + prestaciones de ley + comisiones Horario: Lunes a sábado, turnos rotativos de 8 horas entre 7:00 a.m. y 9:00 p.m. (disponibilidad para domingos y festivos) Formación: Profesional en ingeniería, administración, contabilidad o carreras afines Experiencia: Mínimo 4 años recientes y certificables como Director Senior en campañas de telecomunicaciones Misión del Cargo Proponer y ejecutar soluciones viables para el desarrollo del negocio del cliente, liderando equipos desde la estrategia hasta la entrega del producto final. Responsable de evaluar, controlar y dirigir el desempeño de la mesa de telemercadeo asignada, brindando soporte táctico y estratégico a la gerencia para el cumplimiento de indicadores. Funciones y Responsabilidades Evaluar el desempeño y cumplimiento de metas de los agentes (diario). Planear y controlar las campañas asignadas (mensual). Gestionar el pronóstico de productividad, margen y costos por campaña (diario). Desarrollar estrategias para mejorar productividad y cumplimiento (diario). Garantizar el alcance de metas y resultados en los tiempos establecidos (diario). Promover el crecimiento personal y profesional de coordinadores y agentes (diario). Asegurar el cumplimiento de los puntos operacionales del plan de negocio (diario). Gestionar reuniones con los agentes (diario). Participar en la ejecución táctica y operativa de proyectos y campañas (diario). Monitorear la calidad y desarrollo del trabajo de coordinadores y agentes (diario). Aclarar dudas operativas de las campañas a los coordinadores (diario). Cumplir metas, indicadores y cronogramas de cada campaña (diario). Desarrollar estrategias de motivación (diario). Controlar y gestionar bonificaciones (diario, semanal y mensual). Velar por el cumplimiento de las políticas generales y código de ética de la empresa. Cumplir con las obligaciones contractuales y reglamento interno. Atender la retroalimentación de superiores, compañeros y grupos de interés. Realizar otras funciones asignadas por el jefe inmediato. Profesional De Apoyo A Bienestar - Gerencia De Talento Humano Profesional De Apoyo Psicosocial - Gerencia De Talento Humano Apoyo Gestión Documental - Gerencia De Talento Humano Apoyo Transversal - Gerencia De Talento Humano (Bogotá) Creador(a) de contenido / Community Manager Gerente de Canales Pymes en Claro Colombia Especialista Mercadeo (sector Educativo) Asesor Contact Center (comercial o de servicio) Practicantes universitarios - Segundo semestre 2025 - Bogotá #J-18808-Ljbffr