Requisitos: Tener experiência soportada en Servicio al Cliente. Pensamiento estratégico. Trabajo en equipo. Capacidad para enseñar. Organización. Manejo de Conflictos. Iniciativa. Actividades a realizar: 1. Informar a los pacientes sobre los servicios que brinda la institución. 2. Recepción de documentos correspondientes a la atención de los usuarios historia clínicas órdenes médicas, historia clínica de soporte, documento de identificación, diligenciamiento de consentimiento informado. 3. Velar por la alimentación de bases de datos de admisiones, teniendo en cuenta las variables solicitadas. 4. Reportar a jefe de área el ingreso de los pacientes y tipo de tratamiento a iniciar; teniendo en cuenta servicios contratados con las diferentes EAPB 5. Consolidad información estadística del área de desempeño y elaborar los informes requeridos Atender a los usuarios, suministrando información de manera oportuna y precisa; así mismo dando la orientación precisa. 6. Realizar la clasificación, trámite y archivo de la correspondencia y documentos de la dependencia concordante con los procedimientos de gestión documental. 7. Recibir oportunamente la correspondencia y demás documentos relacionados con las dependencias con el fin de dar flujo a las solicitudes presentadas por los usuarios internos y externos 8. Elaborar certificaciones de hospitalización domiciliaria por solicitud expresa de usuario. Reportar mediante correo electrónico los pacientes que ingresen para prestación de servicios con copia a gerencia, hospitalización domiciliaria, facturación y calidad. 9. Gestionar autorizaciones en las diferentes EAPB, manejando de manera eficiente las diferentes plataformas electrónicas por asegurador; así como las diferentes planillas asignadas para tal fin por cada uno de las EAPB. Manejar agenda de usuarios particulares que requieren atención por Medicina Interna 10. Realizar seguimiento a pacientes con servicios prestados, constatando oportunidad en la atención, verificar cumplimiento de órdenes médicas. 11. Recibir pacientes del programa de riesgo cardiovascular y gestantes; orientación en los servicios. Ofrecemos: Agradable ambiente laboral CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada laboral:Tiempo Completo Tipo de empleo:Trabajo Fijo Salario:A convenir Cantidad de vacantes:1 REQUERIMIENTOS Experiência Mínima:No especificado Sexo:Indistinto