Ejecutar procesos de gestión de cobro y recaudo de cartera para asegurar el flujo continuo de dinero, garantizando la fidelización y satisfacción de los clientes, conforme a las políticas financieras de la empresa.1. Requisitos Académicos - 📚 Nivel de estudios requerido: Tecnólogo en áreas contables, financieras y/o administrativas Conocimientos intermedios en: - Gestión de cobro y recaudo. - Servicio al cliente. - Herramientas ofimáticas. - Software de cartera y sistemas contables. Formación complementaria en temas contables y comerciales. 2. Funciones del Cargo Gestión de cartera: - Ejecutar cobros a clientes mayoristas y distribuidores según plazos establecidos. - Normalizar cartera vencida y registrar pagos en formatos internos. - Enviar semanalmente reportes actualizados de cartera a clientes. Coordinación operativa y apoyo administrativo: - Coordinar y hacer seguimiento a la gestión de cobro realizada por mensajería. - Elaborar y enviar informes mensuales sobre cartera y comisiones de asesores comerciales. - Realizar cruces de cuentas, elaborar recibos de pago, y gestionar cheques devueltos. - Apoyar procesos contables, conciliaciones, impuestos y archivo documental. Atención al cliente y gestión de crédito: - Atender comunicaciones telefónicas y por correo. - Recibir y revisar solicitudes de crédito de clientes. - Realizar evaluación inicial de riesgo, solicitar documentación y coordinar aprobación con la Gerencia. Protección de datos y cumplimiento normativo: - Liderar la gestión de habeas data y protección de datos conforme a las normativas legales. - Asegurar archivo físico y digital de los formatos correspondientes. Soporte adicional: - Apoyar en tareas administrativas y contables generales. - Participar en procesos de mejora continua del área. - Desplazarse temporalmente a nivel nacional si es requerido. 3. Experiencia y Competencias Competencias Clave - Análisis numérico. - Comunicación asertiva. - Servicio al cliente. - Trabajo en equipo. - Adaptabilidad al cambio. - Orientación a resultados. - 📆 Experiencia: Mínima de 2 años en cargos similares (cobro, recaudo, servicio al cliente, procesos contables) 4. Condiciones del Cargo - 💰 Salario: $1.504.523 + auxilio de transporte legal - 🕒 Horario: Lunes a sábado 5. Información Adicional 📍 Lugar de trabajo: Girón 📌 Nota Importante: Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por [Medio de comunicación] para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección.