-Descripción de la vacante Importante comercializadora y distribuidora de medicamentos y dispositivos médicos, requiere profesional en administración de empresas, economía, mercadeo, ciencias de la salud o afines, para desempeñar el cargo de AGENTE CONTACT CENTER Objetivo del cargo : Suministrar información y asesorar vía telefónica a los clientes sobre los productos y servicios de la campaña comercial trade, de acuerdo a los lineamientos y legislación viegente, con el fin de resolver las inquietudes regulares o canalizar los requerimientos al área correspondiente minimizando los niveles de peticiones, quejas y reclamos. Formación: Tecnico en ventas y servicios y/o afines, preferiblemente tecnico en servicios farmaceuticos. Funciones: 1. Realizar llamadas a clientes externos y recepcionar llamadas clientes externos e internos "empleados eve". 2. Organizar rutero semanal con un plan de trabajo efectivo de llamadas salientes a clientes trade. 3. Maximizar la facturación y rentabilidad de cada cliente y cumplir con el presupuesto asignado por cliente y por producto.