* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Misión del cargo: Asegurar que los procesos de orden administrativo, operativo y comercial se realicen de manera eficiente, precisa y segura en la venta. * Funciones del cargo: 1. Supervisión y Coordinación del Equipo: Asegura que cada miembro del equipo esté en su puesto, cumpliendo sus funciones y brindando una atención al cliente de alta calidad. También es responsable de la asignación de tareas y la programación de turnos. 2. Atención y Satisfacción al Cliente: Garantiza que los clientes reciban un servicio excelente, resolviendo dudas y quejas, y buscando formas de mejorar la experiencia del cliente en la tienda. 3. Gestión de Ventas y Cumplimiento de Objetivos: Trabaja para alcanzar o superar las metas de venta establecidas, motivando al equipo, implementando estrategias comerciales, y monitoreando el desempeño de las ventas diarias. 4. Control de Inventario y Exhibición de Productos: Supervisa el inventario para evitar faltantes o excesos, realiza pedidos de reposición cuando es necesario, y se asegura de que los productos estén adecuadamente exhibidos para maximizar su atractivo. 5. Formación y Desarrollo del Equipo: Capacita al personal en técnicas de venta, atención al cliente, y uso de herramientas como el sistema de punto de venta. También identifica áreas de mejora y proporciona retroalimentación. 6. Control de Caja y Transacciones: Realiza el cierre diario de caja con la responsable de caja, asegurándose de que el dinero en efectivo, las ventas con tarjeta, y otros métodos de pago estén correctamente registrados y cuadren. 7. Implementación de Políticas y Procedimientos: Asegura que todo el personal cumpla con las políticas de la empresa en términos de seguridad, higiene, procedimientos de venta, y atención al cliente. 8. Manejo de Indicadores de Desempeño (KPI): Monitorea los KPI como ventas diarias, ticket promedio, satisfacción del cliente, y desempeño individual de los empleados para evaluar el rendimiento general del punto de venta. * Requisitos: -2 años de experiencia -Tecnólogo o profesional en áreas administrativas o comerciales * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.