Join to apply for the Outbound Coordinator role at DHL Global Forwarding . POSICIÓN: Outbound Coordinator UBICACIÓN: Cota, Cundinamarca, Site Intexzona PROPÓSITO: Garantizar la satisfacción del cliente en un 100% mediante el control y gestión de las actividades diarias, identificación de oportunidades de mejora en el proceso end-to-end Outbound, seguimiento y gestión de KPIs (HUB TAT & LTT), control de desempeño de proveedores logísticos, manejo y control de contratos y SOWs, siguiendo instrucciones del supervisor y normas de calidad y seguridad de DHL y/o del cliente. RESPONSABILIDADES CLAVE: Coordinar y dar seguimiento al proceso E2E Outbound (HUB TAT & LTT). Seguimiento diario de operaciones. Coordinar devoluciones físicas y logística inversa. Generar y controlar planes de acción para issues registrados en SQS. Analizar métricas mensuales (HUB TAT & LTT) y gestionar planes de mejora. Conectividad Hawkeye y control de señales EDI. Conocimiento de contratos y SOWs. Apoyar en procesos de backup en Operaciones: Inbound, Warehouse y Customs cuando sea requerido. REQUISITOS DESEADOS: Técnologo con experiencia previa de 2 años en cargos similares. HABILIDADES Y COMPETENCIAS: Orientación a resultados. Buena actitud y proactividad. Enfoque en prioridades. SOBRE LA POSICIÓN: Contrato a término indefinido. Salario: $5.096.282 COP. Horario: Lunes a viernes, 8am-6pm. ¿Por qué unirte a DHL? Formarás parte de un equipo que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. Tendrás interacción global, beneficios, programas de equilibrio vida-trabajo, planes de compensación, incentivos y bonos competitivos. En DHL Global Forwarding, promovemos la igualdad de oportunidades y evaluamos sin discriminación alguna. Visita nuestro sitio de vacantes . #J-18808-Ljbffr