(IQK752) | ANALISTA II DE OPERACIONES TI

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FORMACIÓN: Técnico, Tecnólogo y/o Profesional de Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines. Funciones: Diseñar e implementar soluciones para la gestión y monitoreo del sistema que permita asegurar que los servicios y procesos operativos que apalancan los productos ofrecidos por Aportes en Línea, se ejecuten y funciones de manera correcta con los estándares de calidad definidos cumpliendo los requisitos establecidos con las diferentes partes interesadas. Ejecutar la implementación de actividades de automatización de procesos operativos para asegurar el mejoramiento continuo en los procesos. Monitorear la ejecución de los procesos de operaciones de acuerdo con los lineamientos establecidos para contribuir al cumplimiento de los acuerdos de servicio comprometidos Resolver las solicitudes de los clientes respecto a fallas y nuevos requerimientos para contribuir a la correcta operación de los servicios ofrecidos. Realizar la documentación de los procesos operativos para mantener la base actualizada de información de la operación de los servicios y así asegurar la correcta transferencia del conocimiento. Revisión de etl's, soporte de aplicaciones Scrum, itil super valido Experiência: 2 años en áreas de operación y/o Backoffice. Nota: Personal para trabajar 100% virtual, puede aplicar desde cualquier parte del país. Tipo de puesto: Temporal

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