Propósito del cargo Obtener nuevos usuarios para los productos de Colsanitas y Medisanitas, a través de estrategias de prospección, referidos y cierre de ventas, cumpliendo las metas del presupuesto. Además, mantener a los usuarios con menos de un año y generar un plus comercial con el ADN de Colsanitas. Educación Técnico en Administración Formación complementaria N/A Conocimientos Técnicos Excel intermedio Seguimiento de propuestas comerciales Manejo de cartera, conocimiento profundo de productos, infraestructura y servicios Experiencia Laboral Específica Área comercial 6 meses Ventas o atención al cliente (deseable del sector), cargos sénior y master 1 año como asesor junior Auxiliar de admisiones - 1 año Auxiliar CAU - 1 año Informador de usuarios - 1 año Competencias Creación de valor - operativo Enfoque de ventas - operativo Servicio humanizado - operativo Trabajo colaborativo - operativo Negociación integrativa - operativo Adaptabilidad - operativo Conciencia del cuidado - operativo Roles y Responsabilidades del cargo (A) Atender necesidades de usuarios, asesorar y gestionar novedades para contribuir a la fidelización. Gestionar afiliaciones, verificar documentos y realizar seguimiento para activar servicios. Gestionar novedades de contratos, brindar soporte y garantizar acceso a servicios. Gestionar cartera, comunicar estado, realizar seguimientos y ofrecer reactivaciones. Roles y Responsabilidades del cargo (B) Identificar clientes potenciales, gestionar referidos, realizar llamadas y visitas, y hacer seguimiento a ofertas. Actualizar conocimientos de productos y procesos, participando en capacitaciones. Presentar propuestas, identificar necesidades, y realizar actividades de fidelización y captación. Seguimiento a ventas, generar reportes y analizar resultados para cumplir metas. J-18808-Ljbffr