**GeoVictoria es una multinacional,** que desarrolla **software **para RRHH y Operaciones, donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad. Queremos conquistar el mundo con nuestro talento: ¡entregamos servicios de software a más de 20 países! ¿Te sientes parte de esto? ¡Únete a nuestra aventura! **¿Nuestros valores? Las 4H**:somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry **por crecer en todo el mundo. Tenemos cultura diversa y colaborativa, además del #YoTeAyudo que vivimos internamente y con nuestros amados clientes. **Funciones del cargo**: - Manejar y fidelizar una cartera de clientes que representan un % relevante de la facturación del país. - Visitar y reunirse con clientes para fomentar relaciones de confianza. - Lograr una confianza y relación con el cliente para generar nuevas oportunidades comerciales, generando up-selling (aumento de la facturación) o cross-selling de nuevos servicios. - Realizar seguimiento de oportunidades comerciales y casos de ayuda técnica de los clientes a través del CRM de Zoho. - Mantener a tus clientes con un buen NPS. - Garantizar que las implementaciones o requerimientos de los clientes avancen a buen ritmo, comunicándose oportuna y acertadamente con las áreas involucradas. - Lograr entender los dolores y operación del cliente según su rubro, para así proponer soluciones atingentes a sus problemas. **Requerimientos del cargo**: - Profesional con experiência reciente y continua como Ejecutivo de Cuentas. - Experiência en trato directo con clientes tanto comercial como con fines de fidelización. - Habilidades de negociación, comunicación asertiva y resolución de problemas. - Interés por la tecnología y capacidad para entender de forma sistémica los probelams operacionales del cliente. **Condiciones**: Jornada completa de lunes a viernes. Modalidad de trabajo presencial durante el periodo de prueba e híbrida luego de aprobarlo. - Ambiente de trabajo amigable y motivador, con un equipo diverso y de alta performance. - Oportunidad de aprendizaje continuo, ya que además de un buen onboarding, contamos con un líder que busca _coachear _y ayudar a su equipo a lograr sus metas. - Medio día libre el día de tu cumpleaños, flexibilidad horaria, oficina pet-friendly, té y café libre, y viernes de cerveza. **Si avanzas en el proceso, te llamaremos al teléfono que aparece en tu CV.** nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria! **Pet-friendly** Pets are welcome at the premises. **Internal talks** GeoVictoria offers space for internal talks or presentations during working hours. **Partially remote** You can work from your home some days a week. **Computer provided** GeoVictoria provides a computer for your work. **Performance bonus** Extra compensation is offered upon meeting performance goals. **Informal dress code** No dress code is enforced. **Beverages and snacks** GeoVictoria offers beverages and snacks for free consumption. **Remote work policy**: **Hybrid** This job takes place some days from home and others at the office in Bogotá (Colombia).