En ESB DIGITAL estamos buscando: Agente de Soporte al Alumno (Remoto)Modalidad: Freelance / Part-time (con posibilidad de crecimiento)Industria: Educación online | Bienestar emocional | Desarrollo personalBuscamos a una persona con experiencia en soporte remoto, organizada, empática y con genuino interés por la nutrición y el bienestar integral, para sumarse a un proyecto en expansión.Trabajarás en una iniciativa que acompaña a mujeres a reconectar con su bienestar desde una mirada profunda y transformadora. Ofrecemos formaciones que integran ciencia, nutrición y sanación emocional.Gestión de correos electrónicos: revisión diaria de 5 cuentas, seguimiento de casos abiertos, priorización de mensajes urgentes.Administración de grupos de WhatsApp: comunicación con alumnas, publicación de avisos, atención de dudas, seguimiento grupal y supervisión del ambiente.Gestión de grupos de Facebook: publicación de recordatorios, interacción con alumnas, moderación de comentarios y monitoreo de inquietudes.Atención personalizada por WhatsApp: soporte directo a alumnas y personas que nos contactan desde redes sociales.Carga de contenido en Hotmart: subida de clases, materiales, revisión de módulos y coordinación con el equipo.Redacción de comunicaciones internas: elaboración de correos y mensajes informativos o motivacionales, adaptados a WhatsApp, email y Facebook, alineados al estilo del proyecto.Otras tareas: contacto con alumnas con pagos en atraso, omboarding individual a nuevas alumnas y apoyo en la gestión de sesiones por Zoom.Experiencia comprobable en atención al cliente o soporte remoto (idealmente en educación o bienestar).Conocimiento de Hotmart (deseable).Excelente redacción y ortografía.Empatía, escucha activa y habilidades de comunicación.Organización y seguimiento de tareas.Dominio de herramientas como Gmail, WhatsApp Web y Zoom.Interés genuino por la nutrición, el desarrollo personal y la sanación emocional.¿Te interesa?Envíanos tu CV y una breve carta de presentación contándonos por qué te gustaría formar parte de este equipo.Buscamos a alguien que no solo resuelva dudas, sino que sepa acompañar procesos humanos con calidez y compromiso.#TrabajoRemoto #SoporteAlCliente #BienestarEmocional #DesarrolloPersonal #Hotmart #CustomerExperience #AtenciónAlClientePracticantes Profesionales 2025-2 Alianza Team #J-18808-Ljbffr