Descripción del Cargo Somos una organización que busca a profesionales apasionados por la ciberseguridad y la tecnología. Buscamos a alguien con experiencia en liderar equipos técnicos, que sepa garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros clientes. Nuestro equipo trabaja para conectar a más de 1.000 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital. Buscamos a alguien que nos ayude a mantener nuestra referencia en América Latina. Responsabilidades - Garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes. - Evaluación continua de la capacidad y eficiencia de los sistemas y herramientas empleadas. - Evaluación continua de la capacidad y eficiencia del recurso humano del área. - Asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención pactados con los clientes. - Definir la arquitectura del sistema y guiar al equipo en la elección de las mejores soluciones. - Asignar tareas, establecer plazos y supervisar el trabajo del equipo. - Actuar como punto de contacto para resolver problemas técnicos complejos. - Facilitar comunicación clara y efectiva entre el equipo técnico y otras partes interesadas. - Conocer, acatar y aplicar las políticas de seguridad. Requisitos Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones. Requiere Tarjeta y/o Licencia Profesional. Experiencia específica cinco años y tres años liderando equipos técnicos. - Conocimientos en Gestión de Identidad y Acceso (IAM). - Conceptos de SSO (Single Sign-On), MFA (Multi-Factor Authentication) y Federación de identidades. - Protocolos de autenticación como SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect. - Administración de identidades y aprovisionamiento de usuarios. - Conocimientos en Programación. - Python, JavaScript, PowerShell, Bash para automatización de tareas. - Uso de APIs REST para integración con otras herramientas. - Experiencia con AWS, Azure o GCP. - Herramientas CI/CD como Jenkins, GitHub Actions. Deseable Conocimiento en ITIL. Idioma Inglés (Nivel Intermedio 61 -85%) o su equivalente en el Marco Común Europeo B1 - B2.