**Coordinador de sistemas** Ser el 'Business Partner' de la operación en la región, facilitando y mediando temas relacionados con el apoyo a hoteles y áreas de negocio, así como en proyectos de innovación tecnológica. Será responsable de la relación con inversores y hoteles, monitoreando la calidad de los servicios de TI, la gestión de proveedores locales y la calidad de los níveles de servicio (SLA) y desempeñará un papel importante en la presentación de servicios de TI en alineación con las expectativas globales y las necesidades locales. Se comunica bien con todos los contactos, anticipa y resuelve problemas y actualiza en equipo sus diversos proyectos. Facilitador e intermediario para hoteles, inversionistas y proveedores de la región, para habilitar proyectos y servicios de TI, monitorear indicadores de calidad de SLA, escalamiento, desarrollar y ejecutar planes de mejora y acciones de seguimiento. **Lo que hay para usted**: - Plan complementário en su EPS - Seguro de vida para el colaborador - Bono anual de resultados - Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo - Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias - Oportunidad para desarrollar su talento y crecer - Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21 **Lo que hará**: - Facilitador e intermediario para hoteles, inversionistas y proveedores de la región, para habilitar proyectos y servicios de TI, monitorear indicadores de calidad de SLA, escalamiento, desarrollar y ejecutar planes de mejora y acciones de seguimiento. - Coordinar y supervisar las actividades y ofertas de servicios de TI con las demandas y necesidades del negocio, manteniéndose al día con las ofertas de TI para presentar la cartera a hoteles e inversionistas, facilitando la generación de diferenciales competitivos y eficiencia financiera. - Identificar nuevas oportunidades de negocio en el cliente y apoyar proyectos de innovación tecnológica alineados con estrategias globales y necesidades locales. - Asegurar, dirigir y validar el desarrollo de proyectos de TI y apoyar a los procesos relevantes y el cumplimiento de las metas establecidas, agilizando las acciones de acuerdo a su competencia. **Su experiência y habilidades incluyen**: - Flexibilidad para viajar - Ingles avanzado - Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación - Capacidad para priorizar el trabajo en un entorno con múltiples intereses - Capacidad para manejar información compleja y confidencial con discreción - Autodesarrollo y autogestión - Resolución de problemas y toma de decisiones - Planificación y visión de futuro - Mejora del negocio Competencia con una variedad de programas informáticos **Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión**: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos. **¿Por qué trabajar para Accor? ** Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor. ¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! **#BELIMITLESS