En Novasyte, estamos buscando un Client Relationship Associate para gestionar las cuentas asignadas a nivel comercial y de servicio garantizando la correcta ejecución del plan de cuenta para alcanzar los objetivos. Principales Funciones Representa a Novasyte para el cliente y al cliente para Novasyte en todas las actividades relacionadas con el servicio y las ventas. Gestiona las cuentas asignadas. Construye relaciones con los clientes en toda la organización del cliente, incluyendo Business Insiders. Resuelve problemas de servicio de primera línea y coordina problemas de soporte de segunda línea con los equipos de servicio. Lidera la generación y presentación de los entregables del producto garantizando que cumplen con las especificaciones de los clientes, incluida la puntualidad y la calidad. Asegura contratos de renovación. Establece una comprensión táctica y estratégica de los problemas comerciales del cliente y ayuda a desarrollar una solución convincente utilizando los productos y servicios Novasyte adecuados. Desarrolla oportunidades de negocios para lograr los objetivos de plan de cuentas, ingresos y satisfacción del cliente. Identifica nuevos negocios y recupera oportunidades. Requisitos Profesional en carreras administrativas o ingeniería industrial. Inglés Avanzado. Paquete Microsoft Office. De 3 a 5 años de experiencia en áreas mercadeo, consultoría o comercial preferiblemente (No excluyente). Novasyte es un proveedor global líder de análisis avanzados, soluciones tecnológicas y servicios de investigación clínica para la industria de las ciencias de la vida. Creemos en empujar los límites de la ciencia humana y la ciencia de datos para hacer el mayor impacto posible - ayudar a nuestros clientes a crear un mundo más saludable. *[ ]: