Somos la multinacional de los campeones de la TransformaciónEcológica Únete a Veolia en la tarea de renovar el mundo a través de su negocios de servicios medioambientales. Nuestro ADN Innovador nos permite transformar la calidad de vida de las personas, siendo responsables con el medioambiente y contribuyendo al desarrollo de la humanidad. En Veolia diseñamos soluciones para descontaminar, sanear, reciclar, valorizar y preservar los recursos naturales, facilitando su acceso para conseguir un futuro mejor y más sostenible para todos. Qué harás en tu día a día como Lider IT Atender de forma oportuna los incidentes y requerimientos reportados a la mesa de ayuda de T.I de acuerdo a los niveles de servicio definidos por la organización. Brindar soporte de primer nivel para los mantenimiento correctivos de los equipos de cómputo de la empresa y escalar a un segundo nivel los casos que sean necesarios. Apoyar en actividades relacionadas a proyectos corporativos o locales de la empresa que requieran de participación del área de T.I. Mantener organizados los equipos, repuestos, insumos y herramientas que se encuentren en stock en el área. Apoyar cuando se requiera en el proceso de baja de activos de T.I. Participar en procesos de inducción y capacitación a usuarios finales sobre aplicaciones de microinformática que maneja la empresa. Mantener actualizado el inventario de los activos de tecnología en el software que la empresa establezca. Asegurar el control de acceso al centro de datos y realizar acompañamiento a los proveedores de T.I cuando sea necesario su ingreso a éste. Coordinar y administrar recursos de infraestructura de red, conectividad y seguridad en la regional. Asegurar el registro oportuno de información en la mesa de ayuda de T.I para garantizar la correcta generación de los indicadores de gestión del área. Reportar de forma oportuna a su jefe inmediato situaciones que atenten contra las políticas y procedimientos establecidos en el área de T.I. Mantener actualizada la base de datos del personal de la regional, asignación de equipo a cargo y entrega de acta diligencia para su respectiva firma. Gestión de documentos corporativos para control de proyecto SATAWAD. Llevar el control del trabajo del equipo de IT para garantizar el cumplimiento de los planes elaborados. Revisar las necesidades y proponer soluciones necesarias para la adquisición de equipos, proponiendo la configuración que debe ir asociada a este y costos aproximados. Entrenar al personal usuario y de operación del sistema asociadas a GSUITE Manejar los residuos generados y mantener el orden y aseo en los sitios de trabajo Realizar control de todas las líneas de Telefonía Móvil Control líneas Consumos, Equipos Telo y Equipos de cómputo y sus licencias. Participar dinámicamente en todas las reuniones y dar sugerencias para mejorar yo cambiar las condiciones de trabajo. El colaborador mensualmente deberá presentar informes de gestión ante a la GAF acerca del cumplimiento de las funciones de su cargo, acompañado de los soportes correspondientes. Establecer una herramienta que facilite el controlReporte de acceso y salida de personal interno y flotante en cualquiera de las instalaciones de la Regional Santander. Participar en todas las actividades de entrenamiento, con el fin de estar capacitado para enfrentar cualquier riesgo que se presente e identificar los aspectos ambientales significativos de su cargo Inspeccionar el estado físico de los elementos de trabajo equipos, herramientas, elementos de protección personal antes de su uso. Qué te hará triunfar en esta posición Ser Profesional en sistemas. Mínimo 2 años en soporte de tecnología, mantenimiento de equipos de cómputo y aplicaciones de microinformática