Serás responsable de monitorear y rastrear los vehículos utilizados para el transporte del producto (propios y de terceros) con el fin de brindar a los clientes una trazabilidad confiable y segura de sus pedidos. Funciones: - Monitorear las rutas de los vehículos y las condiciones operativas para identificar posibles riesgos que puedan afectar la seguridad de los conductores y la carga. - Detectar y reportar condiciones inseguras en las operaciones, como condiciones climáticas adversas, fallas en el equipo o comportamientos riesgosos de los conductores. - Actuar como primer respondiente ante incidentes o accidentes, coordinando la respuesta inmediata y comunicando a los equipos de emergencia pertinentes. - Crear los datos maestros de transportistas, conductores, vehículos y acoplados, asegurando que todos los elementos cumplan con los requisitos operativos y de seguridad establecidos por Holcim. - Realizar la revisión y validación exhaustiva de la documentación de transportistas, conductores, vehículos y acoplados, asegurando que cumplan con los requisitos establecidos por Holcim. - Coordinar con el conductor y el proveedor la revisión detallada de las quejas recibidas, tanto sobre el comportamiento al volante como sobre la calidad del servicio, con el objetivo de identificar posibles incidentes de conducción imprudente, que permitirá aplicación de las sanciones y acciones correctivas correspondientes, contribuyendo así a la mejora continua de la seguridad vial y el cumplimiento de los estándares operativos establecidos. - Preparar informes periódicos sobre el estado de la seguridad en las operaciones, destacando áreas de mejora y proponiendo acciones preventivas. Lugar de trabajo: Medellín/Híbrido. Tecnólogo graduado o estudiante a partir de sexto (6) semestre en adelante de carreras administrativas, logísticas o afines. - Mínimo seis (6) meses en Servicio al cliente o labores administrativas logísticas. - Manejo de herramientas ofimáticas (Windows, Office, Google apps). - Conocimientos en SAP (Deseable). - Disponibilidad de horarios rotativos 24/7 Conoce nuestros beneficios: 12 medios días libres al año. Día del cumpleaños libre. 4 primas extralegales al año. Cubrimiento de póliza de medicina prepagada al 66%. Seguro de vida al 100%. ¿Quiénes somos en Holcim ABS? Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en el continente americano. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: compras, comercial, talento humano, finanzas, contabilidad y servicio al cliente. Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 60.000 colaboradores. Nos enorgullece ser una compañía Top Employer, lo cual nos certifica como un empleador de primer nivel. Estamos comprometidos con brindar un entorno de trabajo excepcional donde todos puedan crecer y prosperar, a través de sólidas prácticas en Recursos Humanos y gestión de personas. Auxiliar Administrativo - Área Financiera auxiliar administrativo analisis de inventarios Analista III Inversiones y Gasto -156113 Analista Senior de Planificación y Análisis Financiero Auxiliar Operaciones Gestionador - Medellín Auxiliar Administrativo Servicios Movilidad #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Servicio De Atención Al Cliente