Acerca de DHL Conectando Personas Mejorando Vidas Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL. Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. Diversidad es nuestra fuerza. Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades. Esta posición es para SUPPLA S.A Descripción del Rol Persona encargada de liderar su personal a cargo para orientar, apoyar y dar seguimiento a responsabilidades y compromisos adquiridos. Responsable por atender reuniones con clientes internos y externos, garantizar el cumplimiento de la información actualizada y correcta. Apoyar y gestionar como primer nivel de escalamiento para la solucion rapida de novedades y/o requerimientos frente a los clientes. Requerimientos Tecnologo o profesional en carreras administrativas o afines a logistica Experiencia en manejo de indicadores de servicio, contacto y seguimiento de servicios y ANS con clientes. Presentación y preparación de informes. Horario: L – J 8:00 A 5:30 PM V 8:00 A 4:30 PM, S 7:30 A 12:00 PM (tener disponibilidad de tiempo) Ubicación: Cota - Constellation Responsabilidades Persona encargada de liderar su personal a cargo para orientar, apoyar y dar seguimiento a responsabilidades y compromisos adquiridos. Responsable por atender reuniones con clientes internos y externos, garantizar el cumplimiento de la información actualizada y correcta. Apoyar y gestionar como primer nivel de escalamiento para la solucion rapida de novedades y/o requerimientos frente a los clientes.