𢠡Te estamos buscando! ð§ð» Nombre del Cargo: Director/a Comercial de Canales Digitales y Contact Center ð¯ Propósito del Cargo: Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia comercial en los canales digitales y el contact center, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, eficiencia operativa, transformación digital de los procesos y una experiencia de cliente diferenciadora. Promover el crecimiento sostenible de la compañía mediante la innovación comercial y la optimización de recursos en un entorno multicanal. ð Requisitos del Cargo: ð Formación Académica: Profesional en Ingeniería, Administración de empresas, Mercadeo o afines. Posgrado en Marketing Digital, Gerencia de Proyectos, Administración, Mercadeo o afines. ð¼ Experiencia: Debes contar con experiencia de mínimo 8 años en: Liderazgo de áreas comerciales o de canales digitales/contact center. Compañías del sector telecomunicaciones o servicios intensivos en atención y ventas. Diseño de estrategias de transformación digital y mejora de indicadores clave de ventas, eficiencia y experiencia. Gestión de equipos comerciales multidisciplinarios y proveedores de servicios BPO. Liderazgo en procesos de automatización, seguimiento comercial y análisis de desempeño. ð Conocimientos requeridos: Liderazgo de áreas comerciales o de canales digitales/contact center. Compañías del sector telecomunicaciones o servicios intensivos en atención y ventas. Diseño de estrategias de transformación digital y mejora de indicadores clave de ventas, eficiencia y experiencia. Gestión de equipos comerciales multidisciplinarios y proveedores de servicios BPO. Liderazgo en procesos de automatización, seguimiento comercial y análisis de desempeño. Idioma Inglés. ¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo tecnológico de alto impacto! ð