TÉCNICO DE SOPORTE [O-153]

Importante Empresa


1. Realizar la instalación de cableados y componentes para redes de microcomputadoras, bajo lineamientos técnicos. 2. Recibe, tramita y coordina atención de averías de equipo de cómputo. 3. Ordena y archiva medios de respaldo de información según procedimientos previamente establecidos. 4. Realiza por solicitud del cliente labores esenciales como: inventarios de equipo, mantenimientos preventivos para equipos de cómputo. 5. Recibe, atiende y/o canaliza las llamadas relacionadas con soporte técnico en computación por parte de los usuarios del cliente. Excluye servicios a servidores y telemática. 6. Atiende reportes que implican desplazarse, para atender consultas y averías de los usuarios de las computadoras del cliente. Excluye servicios a servidores y telemática. 7. Instalación y configuración de software Sistemas operativos, Office, antivirus y software de utilería. Instalación de software propietario previo entrenamiento de parte del cliente. 8. Recibe y realiza solicitudes de mantenimiento preventivo. El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia - Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Servicio al cliente

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