En LLYC seguimos creciendo y buscamos un Gestor de Cuentas con muchas ganas de sumarse a nuestro equipo en las operaciones del Departamento de Paid Media de LATAM. Buscamos a una persona con las ganas y capacidad de desarrollar un entendimiento de las industrias de los diferentes proyectos y clientes que se les asigne, preparada para identificar y anticipar riesgos y oportunidades. Si te gusta trabajar en equipo y eres una persona proactiva, organizada y con capacidad de analítica¡En LLYC te estamos buscando! **¿Qué necesitamos?** - Más de 5 años de experiência en entornos de marketing digital, especialmente en agencia, participando en marcas multinacionales. - Experiência de entre 3 y 5 años gestionando clientes de primer nível con comunicación con contactos de nível senior. - Sólidos conocimientos de marketing digital, tanto estratégicos como tácticos: especialmente paid media pero serán valorables marketing automation, SEO, data, Analytics, social media, adtech, martech - Familiarizado con campañas de paid media de cualquier tipo (SEM, social, programática, afiliación, etc.) - Persona autónoma con experiência e independencia en la toma de decisiones. - Persona analítica, organizada, con capacidad de priorización, coordinación y acostumbrada a la multitarea. - Capacidad de conjugar el servicio al cliente con las obligaciones hacia la empresa. - Titulación superior en Marketing, Publicidad y RR.PP., ADE o titulaciones relacionadas con comunicación. - Inglés: imprescindible nível C1-C2. Elaboración de propuestas y su presentación, así como comunicación diaria con clientes. **¿Qué harás?** - Coordinación y gestión de clientes - Preparación y presentación de propuestas de medios y estratégicas, así como informes de resultados. - Responsabilidades en cuanto al crecimiento, satisfacción y retención del cliente. - Capacidad para canalizar la conversación con el cliente y establecer buena relación con todos los puntos de contacto del cliente. - Detección de necesidades y nuevas oportunidades en cliente para integrar nuevos servicios de LLYC. - Explotación de datos y business intelligence - Elaboración de propuestas de new business. - Identificación, anticipación y solución ante posibles problemas. - Analizar los objetivos del cliente para proponer las soluciones y opciones adecuadas. - Reunir, compartir y actuar en consonancia con el feedback recibido por el cliente para lograr la confianza del cliente. - Coordinar las necesidades y tareas del cliente con los equipos internos de la empresa. - Liderar estatus semanales, mensuales, QBR y anuales para el cliente. - Detectar posibilidades de Cros-selling y Upselling. - Cumplir con los deadlines en los entregables a cliente, asegurando siempre un mínimo nível de calidad. - Facturación de cuentas Si eres una persona proactiva, organizada, con capacidad de autogestión (un alto porcentaje del trabajo se realizará en remoto y se reportará directamente al equipo en España) con capacidad analítica y un foco claro en la consecución de objetivos... ¡En LLYC te estamos buscando!