Descripción empresa:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.Misión del cargo:Garantizar los procesos de implementación de nuevas cuentas y cuentas actuales.Funciones del cargo:Elaboración del project charter.Elaboración de SOW.Seguimiento al cumplimiento de requisitos.Elaboración de cronogramas proyectos.Gestión de interesados (Comunicación).Realizar reuniones de trabajo y divulgación con las áreas.Gestión de los cronogramas (Zoho, Project).Gestionar cambios aprobados.Declarar riesgos y llevar registro.Programar reuniones de seguimiento con las áreas.Presentar Reportes de seguimiento.Checklist de Requisitos.Acta de cierre.Acta de Inicio de Proyecto.Establecer planes continuos de mejoramiento que añadan valor a la operación y el servicio prestado a los clientes.Realizar el seguimiento periódico y mantenimiento del modelo, formulando planes de mejoramiento.Realizar seguimiento y analizar los indicadores de gestión de productividad y proponer planes de acción.Realizar sesiones de lecciones aprendidas y proponer modelos de mejora.Requisitos:Profesional en carreras administrativas o ingenierías.Mínimo 2 años de experiencia en gestión de proyectos.Manejo de herramientas PMI y Scrum.Condiciones oferta:Sueldo neto mensual: 3,700,000.Beneficios:Plan carrera.Programas de crecimiento personal y espiritual.Descuentos con diferentes aliados.Afiliación a fondo de empleados.Descripción proceso de selección:El proceso de selección se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación.Para postular solo necesitas:Postular a la oferta.Revisar tu email.Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. #J-18808-Ljbffr