¡Buscamos a nuestro/a próximo/a Director/a Nacional de Operaciones Presenciales y Expansión Comercial! Medellín | Rol estratégico con impacto nacional ¿Tienes experiencia liderando operaciones presenciales a nivel nacional en sectores de alto impacto como retail, consumo masivo, franquicias o grandes superficies? Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa líder a nivel nacional, reconocida por su crecimiento sostenido y su enfoque en resultados. Propósito del cargo: Liderar la estrategia y operación de los puntos físicos a nivel nacional, asegurando la excelencia en la gestión comercial, operativa y logística. El desafío será consolidar, escalar y rentabilizar nuestra red de puntos físicos, enfocándose en la rentabilidad y eficiencia operativa, la expansión estratégica y la optimización de la experiencia del cliente, garantizando un servicio memorable en cada punto de contacto. Principales responsabilidades: Definirás e implementarás la estrategia nacional del canal presencial, alineada con los objetivos de crecimiento, rentabilidad y posicionamiento de marca, asegurando que cada acción esté orientada a resultados tangibles. Liderarás la expansión hacia nuevos mercados y geografías, gestionando aperturas de puntos de venta y optimizando la red existente para maximizar su impacto y eficiencia. Supervisarás el cumplimiento de indicadores clave de gestión, como tráfico, tasa de conversión, ticket promedio, margen y rentabilidad por punto, ajustando estrategias para mantener un rendimiento óptimo. Gestionarás de manera integral la operación comercial, logística y de abastecimiento del canal presencial, asegurando una ejecución fluida y alineada con los objetivos de la empresa. Diseñarás y ejecutarás proyectos de transformación operativa y mejora continua, implementando cambios que optimicen procesos y generen valor sostenible. Desarrollarás campañas y estrategias comerciales que impulsen las ventas, mejoren la experiencia del cliente y fortalezcan la relación con el consumidor final. Asegurarás la ejecución eficiente del presupuesto, optimizando recursos y costos, garantizando el uso efectivo de los fondos asignados. Liderarás un equipo nacional de alto rendimiento, fomentando un liderazgo cercano, una cultura de servicio, formación continua y una orientación constante a los resultados. Coordinarás con áreas clave como logística, mercadeo, tecnología y cartera para garantizar que la operación funcione sin fricciones y que todos los equipos trabajen hacia los mismos objetivos. Representarás a la compañía en espacios de negociación y relacionamiento de alto nivel con aliados estratégicos, asegurando acuerdos beneficiosos para el crecimiento del canal y de la marca. Requisitos: Profesional en Administración, Ingeniería, Mercadeo o carreras afines. Posgrado en marketing, ventas o gerencia comercial. Mínimo 8 años de experiencia liderando operaciones comerciales presenciales, con al menos 3 en roles de dirección nacional o regional. Experiencia en sectores como retail, consumo masivo, franquicias o grandes superficies. Dominio de indicadores clave (tráfico, conversión, ticket promedio), análisis financiero y gestión de proyectos. Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos. ¿Por qué unirte a nosotros? Al unirte a nuestra compañía, formarás parte de un equipo nacional de alto desempeño, enfocado en la excelencia operativa, la rentabilidad y la experiencia del cliente. Te ofrecemos un entorno que valora la toma de decisiones basadas en datos, el liderazgo cercano y la mejora continua. Tendrás la oportunidad de liderar la transformación y expansión del canal presencial, con impacto directo en el posicionamiento de la marca, el crecimiento sostenible y la consolidación de una red de puntos físicos en constante evolución. Aquí, tu visión estratégica, tu dominio del retail y tu capacidad de ejecución marcarán una diferencia real.