Descripción general ¡En American KPO S.A.S. queremos que tu talento brille! Creemos que el éxito de una empresa se construye con personas apasionadas por lo que hacen, orientadas al servicio y con ganas de crecer. Si te gusta ayudar a las personas, encontrar soluciones y generar experiencias positivas, ¡esta es tu oportunidad! Estamos buscando: Analista de Servicio al Cliente – Fidelización Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines. Tu misión será: Acompañar a los clientes de una importante empresa del sector asegurador, brindando atención personalizada, resolviendo inquietudes, manejando quejas de manera efectiva y consolidando productos para fortalecer su fidelidad. Requisitos: - Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, retenciones o consolidación de productos. - Habilidades destacadas de negociación y comunicación asertiva. - Capacidad para manejar quejas y reclamos con empatía y eficacia. Condiciones del cargo: - Contrato: Fijo por 2 meses, con posibilidad de renovación a término indefinido según desempeño. - Salario: $1.565.000. - Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. (labor en las oficinas del cliente, ubicadas en el Park Way, en Bogotá) - Oportunidades de aprendizaje y crecimiento en el sector asegurador. - Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Si quieres ser parte de un equipo que reconoce el valor de las personas y crece junto a ellas, ¡postúlate y déjanos conocerte! ¡En American KPO S.A.S. queremos que tu talento brille! Creemos que el éxito de una empresa se construye con personas apasionadas por lo que hacen, orientadas al servicio y con ganas de crecer. Si te gusta ayudar a las personas, encontrar soluciones y generar experiencias positivas, ¡esta es tu oportunidad! Estamos buscando: Analista de Servicio al Cliente – Fidelización Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines. Tu misión será: Acompañar a los clientes de una importante empresa del sector asegurador, brindando atención personalizada, resolviendo inquietudes, manejando quejas de manera efectiva y consolidando productos para fortalecer su fidelidad. Requisitos: - Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, retenciones o consolidación de productos. - Habilidades destacadas de negociación y comunicación asertiva. - Capacidad para manejar quejas y reclamos con empatía y eficacia. Condiciones del cargo: - Contrato: Fijo por 2 meses, con posibilidad de renovación a término indefinido según desempeño. - Salario: $1.565.000. - Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. (labor en las oficinas del cliente, ubicadas en el Park Way, en Bogotá) - Oportunidades de aprendizaje y crecimiento en el sector asegurador. - Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Si quieres ser parte de un equipo que reconoce el valor de las personas y crece junto a ellas, ¡postúlate y déjanos conocerte! Operario Media (10° - 13°) Bachillerato Técnico 1 año de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida) - call center - servicio al cliente - persuación - negociación - dinamismo - orientación al logro - seguros Cargos relacionados - Agente de call center - Analista de servicio al cliente