Supervisor(a) de Instalaciones - IKEA Envigado En IKEAEnvigado estamos en búsqueda de nuestro(a) Supervisor(a) deInstalaciones, quien será: responsable clave en la planeación,ejecución y supervisión de todos los proyectos relacionados con lainstalación, diseño y ensamblaje de los productos IKEA en la casade nuestros clientes y/o destino final. Responsabilidades delcargo: Garantizar que nuestras soluciones de mobiliario yaccesorios sean instaladas con precisión y conforme a losestándares de calidad, normativo y diseño de IKEA. Coordinar conproveedores para asegurar la satisfacción del cliente y resolvercualquier problema que surja durante el proceso de instalación. Garantizar la optimización de procesos, la mejora continua y laentrega de un servicio excepcional que refleje los valores y lacalidad de IKEA. Controlar e inspeccionar de manera presencial, encasa de los clientes o donde se realice el proyecto, las distintasactividades propias al área de Servicio, relacionadas con armado deproductos, instalaciones de cocina, closet o muebles que requierandel servicio de armado. Recopilar, analizar y compartir los KPI deservicios, identificando acciones, soluciones e ideas exitosas, conel fin de utilizarlas para mejorar el negocio. Requisitos:Formación Tecnológica o Profesional en obras, Diseño industrial,Arquitectura o títulos afines al puesto. Experiencia mínima de 1año en retail en procesos de diseño, instalación y armado deproductos y/o sector construcción en procesos de entrega deinstalaciones a usuario final. Experiencia en gestión de clientesen el proceso de postventa. Amplio conocimiento en productos demobiliario y accesorios, incluyendo materiales, características yaplicaciones. Uso básico de sistemas de diseño como Autocad, Revito relacionados. Condiciones: Horario de centro comercial, 100%presencial, turnos rotativos (apertura, intermedio y cierre)Contrato a Termino Indefinido directamente con IKEA Beneficio dealimentación y otros adicionales de compañía Contar con vehículopropio para realizar desplazamientos a visitas a clientes (se pagaauxilio de rodamiento) #J-18808-Ljbffr Marketing