Resumen del puesto Estamos buscando a nuestro próximo Analista de Servicio al Cliente. Tienes experiencia atendiendo clientes corporativos (B2B)? Te gusta resolver solicitudes, analizar información y brindar soporte de calidad? Responsabilidades - Gestionar solicitudes y tickets de clientes bajo acuerdos de nivel de servicio (ANS). - Realizar configuraciones de cuentas, usuarios, flujos y plantillas HTML. - Apoyar en capacitaciones sobre nuestra plataforma y reportería. - Generar reportes, consolidar datos y entregar certificaciones comerciales o legales. - Solicitar órdenes de compra y hacer seguimiento a procesos operativos y comerciales. - Cargar información en repositorios y asegurar consistencia en la información compartida. Beneficios - Contrato indefinido. - Modalidad híbrida (presencial en Bogotá cuando se requiera). - Horario lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m o 9:00 am a 6:30 pm y un sabado al mes de 8 a 12 pm - Beneficios enfocados en el equilibrio vida-trabajo, bienestar integral y desarrollo continuo. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora