**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa del sector Servicios, requiere para su equipo de trabajo Asesor Call Center con experiência mínima de 6 meses. **Formación**: Técnica o tecnología en carreras administrativas y/o comerciales. **Misión del cargo**: Ejecutar con calidad las solicitudes telefónicas de los clientes para el servicio de transporte individual de pasajeros, a través de una atención amable, ágil y oportuna para su fidelización **Funciones**: - Atender y ejecutar las llamadas de los clientes (usuarios - conductores) realizando el registro en la plataforma y aplicaciones asignadas. - Verificar el cumplimiento de las solicitudes de servicio. - Brindar asesoría y soporte solicitada por los clientes (usuarios conductores). - Ejecutar las solicitudes de reservas de taxi registradas por los diferentes canales de comunicación de la empresa. - Verificar la capacidad de vehículos disponibles para la atención efectiva de reservas y eventos. - Ejecutar las novedades reportadas por los clientes (usuarios - conductores). **Competencias laborales**: Comunicación, convivencia, seguimiento y resultado. **Conocimientos específicos**: - Manejo de herramientas ofimáticas nível básico. - Atención telefónica. **Tipo de contrato**: Fijo **Salario**: $1.100.000 + Prestaciones sociales **Jornada laboral**: Turno rotativo, mañana, tarde y noche, todos los días, se descansan dos domingos y los que se trabajan se compensan de lunes a miércoles. **Lugar de trabajo**: Medellín **Requisitos**: Experiência mínima de 6 meses en Call Center Técnica o tecnología en carreras administrativas y/o comerciales. Manejo de herramientas ofimáticas nível básico. Atención telefónica. **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1100000 **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas