Técnico/ Tecnólogo Carreras administrativas, logísticas, mercadeo o afines, con mínimo 1 año de experiencia certificada Liderar y entrenar al equipo de trabajo asignado, con el fin de cumplir los objetivos establecidas de acuerdo con las políticas de la compañía, para aumentar los ingresos y maximizar las ventas. Direccionamiento y control de personal, gestión de indicadores, manejo de inventarios, conocimientos basicos en matematicas, paquete office básico. Responsabilidades : Base de caja, venta recaudada, activos de la tienda. 1. Coordinar la ejecución de las tareas de limpieza de la tienda 2. Coordinar y planear el horario del personal a cargo publicando con debida anticipación los días de descanso. 3. Coordinar el plan de vacaciones del personal a cargo. 4. Custodiar el dinero de las ventas y de la caja menor. 5. Gestionar el cuadre final de cada caja, garantizando la entrega total del efectivo y los soportes correspondientes. 6. Controlar y gestionar todas las transferencias de dinero con las transportadoras de valores definidas, siendo responsable de las diferencias de dinero presentadas. 7. Realizar las cancelaciones de facturas, reclamos y devoluciones de los clientes. Si considera que la queja de un cliente es sospechosa o injustificada, debe reportar el caso al Jefe de Zona para su decisión. 8. Revisar los maletines y bolsos del personal de la tienda de acuerdo con los parámetros de ley y mantener actualizado el formato correspondiente. 9. Vigilar y verificar que se dé cumplimiento a los lineamientos corporativos, normas y leyes estipuladas. 10. Verificar la exactitud del 100% de las etiquetas de precios y comunicaciones. 11. Controlar el listado diario las facturas, cancelaciones, anulaciones, retornos y Post Void. 12. Revisar los despachos del Centro de Distribución y de los proveedores directos, reportando las novedades en el formato correspondiente. 13. Dirigir y negociar las reparaciones de la tienda que se necesiten de manera inmediata. 14. Informar a su jefe inmediato sobre cualquier visita de una autoridad competente (Ejemplo: Secretaría de Salud). 15. Cumplir con los procedimientos y protocolos de seguridad definidos por la compañía para la prevención de robos, hurtos y saqueos. 16. Verificar que los visitantes de Tiendas D1 y terceros se registren en el Libro de Visitas. 17. Cumplir con los procedimientos de cierre de tienda que estipula la compañía. 18. Informar a la Regional de cualquier situación de riesgo, peligro o accidente que se pueda presentar al interior de la tienda (colaborador o cliente). 19. Verificar el stock de los productos de la tienda y la bodega y gestionar la solicitud oportuna de los pedidos de acuerdo con la frecuencia y horario asignado. 20. Liderar, dirigir y controlar el inventario de la tienda de acuerdo con los procedimientos establecidos por la compañía. 21. Atender, guiar y gestionar los PQRs (Peticiones, Quejas y Reclamos), emitidos por los clientes de la tienda a cargo. 22. Contribuir por un buen clim+P152a laboral a través de la comunicación efectiva, lenguaje corporal adecuado, manejo de inteligencia emocional y trabajo en equipo. 23. Garantizar el cumplimiento a todo reglamento, política, proceso y/o procedimiento instaurado por la compañía. 24. Demas funciones solicitadas por el jefe inmediato.