**Informe de novedades**: Elaborar reportes periódicos de las novedades presentadas, indicando las acciones tomadas, tiempos de resolución y análisis de los problemas recurrentes para mejorar los procesos. - **Actualización de sistemas**: Ingresar y actualizar información en los sistemas de gestión relacionados con la logística, asegurando que la información esté al día y refleje la realidad operativa. - **Mejora continua**: Proponer mejoras en los procesos para reducir la aparición de novedades y aumentar la eficiencia de las operaciones logísticas. - **Gestión de novedades**: Registrar y dar seguimiento a las incidencias o anomalías que se presenten en el proceso logístico, como daños en la mercancía, productos faltantes, entregas incorrectas o retrasos. - **Análisis de problemas**: Identificar las causas de las novedades y proponer soluciones efectivas, en colaboración con otros departamentos como almacén, transporte o servicio al cliente. - **Atención al cliente interno y externo**: Mantener una comunicación efectiva con los clientes, transportistas, proveedores y el personal interno para la resolución de problemas y aclaración de dudas sobre las incidencias reportadas. - **Documentación de novedades**: Registrar detalladamente cada novedad en el sistema de gestión, asegurando la trazabilidad y documentación completa de cada incidencia, incluyendo acciones correctivas. Tipo de puesto: Tiempo completo