🚨 ¡Estamos contratando! 🚨 Rol: Collections Specialist 📍 Modalidad: Presencial 🕒 Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. 🎯 Responsabilidades 📞 Gestionar llamadas entrantes y salientes en inglés y español para realizar cobros y resolver problemas de cuentas. 🧾 Atender cuentas en el queue de español, asegurando una comunicación profesional y culturalmente adecuada. 📄 Traducir cartas y documentos para uso interno y legal. 🤝 Colaborar con el departamento legal en consultas y documentación relacionada con cuentas. 🗂️ Mantener registros precisos de interacciones con clientes y acuerdos de pago. 💻 Utilizar los softwares Finvi y FACS para gestionar información de cuentas y actividades de cobranza. 🤗 Demostrar empatía y profesionalismo en todas las interacciones con clientes. ✅ Requisitos 🎓 Título de bachiller o equivalente. 🗣️ Dominio bilingüe del inglés y español (oral y escrito). 📞 1–2 años de experiencia en BPO, servicio al cliente o cobranzas. 💼 Experiencia previa en cobranzas o servicios financieros. 📩 Si cumples con el perfil y estás listo para un nuevo reto, ¡postúlate ahora o comparte esta oportunidad con alguien que pueda estar interesado!