Se requiere personal con experiencia mínima de un (1) año en el área de SIAU (Servicio de Información y Atención al Usuario) en entidades de salud. Requisitos: -Técnico Administrativo en Salud o Técnico en Enfermería - RETHUS. - Esquema de vacunación completo (hepatitis a y b, varicela, anticuerpos, triple viral, influenza, tétano). - Experiencia en manejo de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias). - Habilidades en atención al cliente. Funciones principales: - Recibir, tramitar, resolver y dar respuesta oportuna a todas las PQRS que lleguen al servicio. - Cumplir con la normatividad legal vigente aplicable. - Aplicar las políticas, procedimientos, protocolos y guías institucionales. - Garantizar una atención y orientación continua, eficiente y de calidad a los usuarios del hospital. Si cumples con el perfil, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!