Descripción Proporcionar soporte técnico a los usuarios y resolver problemas técnicos. Actualizar y mantener la base de datos de problemas técnicos y soluciones. Colaborar con el equipo de tecnología para mejorar los sistemas existentes. Realizar pruebas de calidad y proporcionar informes detallados. Capacitar al personal en el uso de nuevos sistemas o actualizaciones. Monitorear el rendimiento del sistema y proponer mejoras. Crear y mantener documentación técnica. Seguir los protocolos de seguridad de la información. Perfil buscado (h/m) El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Título en Ingeniería o campo relacionado. Experiencia en soporte técnico o roles similares. Conocimientos sólidos en sistemas operativos, hardware y software. Excelentes habilidades de resolución de problemas. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Habilidades de comunicación efectivas en español e inglés. Qué Ofrecemos Oportunidad de trabajar en una organización de gran tamaño en la industria de Transporte y Distribución. Ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Beneficios competitivos y un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.