**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiência mínima de 18 meses para desempeñar el cargo de gestor/a de servicio al cliente. **Formación académica**: Bachiller graduado/a con conocimientos afines al cargo. **Funciones específicas**: - Realizar y/o gestionar el cumplimiento de las órdenes de servicio. - Ser el primer contacto con el cliente que solicita servicio postventa. - Ofrecer servicio al cliente brindando el primer contacto en el proceso de atención. - Administrar los procedimientos relacionados con el servicio al cliente. - Garantizar la adecuada atención al cliente según los lineamientos establecidos. **Conocimientos**: - Organización. - Sentido de la urgencia. - Administración de procedimientos. - Servicio al cliente. - Conocimientos en postventa **Salario**: $1.736.000 + bono por resultado $520.000 + auxilio de alimentación $183.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. **Horarios**: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m., sábados de 9:00 a. m. a 12:00 p. m. **Tipo de contrato**: Fijo con prestaciones sociales. **Lugar de trabajo**: Medellín - Antioquia **Requisitos**: Gestor/a de servicio al cliente - Administración de procedimientos. - Servicio al cliente. - Conocimientos en postventa **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1736000