¿Te apasiona el mundo del retail y liderar equipos que transforman experiencias? Tu próximo gran reto está en Natura. En Natura, nuestras tiendas físicas son más que espacios de venta: son lugares de conexión, cuidado y propósito. Por eso, buscamos un o una Supervisor(a) de Tiendas Físicas que lidere con energía, estrategia y empatía la operación en campo, garantizando que cada punto de venta sea una auténtica expresión de nuestra esencia. ¿Cuál será tu misión? Asegurar que nuestras tiendas vibren con el ADN de Natura: excelencia en el servicio, ejecución impecable de nuestra estrategia de retail y un equipo motivado que transforme cada visita en una experiencia que inspire. Tus pasos dejarán huella cuando: Visites las tiendas con enfoque constructivo y orientado a resultados. Actives el mejor servicio al cliente, alineado con los más altos estándares del mercado. Asegures el cumplimiento de protocolos, imagen de marca y ambiente seguro. Conectes necesidades locales con la estrategia global de retail. Actúes como puente entre el equipo de campo y las áreas administrativas. Lo que esperamos de ti: Ser profesional titulado en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines. +3 años de experiencia liderando tiendas Retail (¡si es belleza, aún mejor!). Experiencia en la metodología Friedman (certificación deseable). Capacidad para analizar KPIs, detectar oportunidades y tomar decisiones estratégicas en tiempo real. Disponibilidad para movilizarte y liderar desde el territorio, de lunes a sábado. ¿Qué ofrecemos? Contrato a termino indefinido Un ambiente de trabajo flexible y comprometido con el desarrollo personal y profesional. Salario competitivo Excelentes beneficios internos Oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo. La oportunidad de impactar positivamente en la vida de nuestros colaboradores. En Natura creemos que el liderazgo nace desde el ejemplo y florece con propósito. Si sientes que puedes dejar tu sello en cada tienda, transformar el servicio en una experiencia y guiar a tu equipo con autenticidad… ¡Este puesto está esperando por ti, aplica ahora!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 3 años de experiencia - Conocimientos: Dirección de ventas, Gestión de equipos, Planificación estratégica