En Mercado Libre, estamos revolucionando la forma en que las personas comercian y acceden a servicios financieros para transformar sus vidas en América Latina. Nuestro negocio ofrece, de manera regional, una propuesta integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de usuarios que utilizan nuestras soluciones. Nuestra plataforma online permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de nuestra plataforma, así como un sistema de códigos QR y dispositivos point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. De esta manera, damos la oportunidad a millones de comerciantes, emprendimientos y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, mediante más de 50 medios de pago en América Latina. Además, otorgamos acceso gratuito a una cuenta digital que permite pagar, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas para hacer compras o extracciones. A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de las personas que utilizan nuestros servicios y ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma. Buscamos a alguien que: - Se sienta atraído por la energía emprendedora: se mueve por la curiosidad, nunca se rinde y se enfoca en superar sus propios límites. - Da el máximo porque le gusta trabajar con compromiso y dedicación. - Vive los cambios como oportunidades y aprende de sus errores. - Considera la excelencia y la ejecución claves en su forma de hacer las cosas. - Promueve un buen clima laboral, aporta alegría y diversión. - Sabe cómo construir con otras personas y disfruta trabajando en equipo. Imagina verte desarrollando proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: - Monitorear los indicadores clave de desempeño de quienes cobran a través de nuestra plataforma, a fin de detectar mejoras y ejecutar planes de acción. - Asegurar la rentabilidad de la cartera de clientes, buscando posibilidades de upselling. - Detectar oportunidades de optimización que permitan mejorar la experiencia del cliente. - Brindar soporte en el asesoramiento y en el diseño de proyectos a quienes cobran a través de nuestra plataforma y desarrollar relaciones significativas de largo plazo. - Mantener actualizados los reportes y compartir información relevante a stakeholders internos y externos. Requisitos mínimos: - Ser profesional en áreas relacionadas con Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines. - Poseer al menos tres años de experiencia desarrollada en posiciones similares y gestionando relaciones comerciales. - Contar con conocimientos sólidos en manejo de planillas de cálculo (Excel o Spreadsheets). - Tener conocimientos en SQL o herramientas similares, si es deseable. Te proponemos: - Formar parte de una empresa con espíritu emprendedor que piensa en grande y a largo plazo. - Desarrollar tu carrera en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. - Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. - Un excelente clima laboral, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.