Responsabilidades: Planear y ejecutar las campañas de correo electrónico y SMS, incluida la creación del calendario, construcción de correos electrónicos a partir de plantillas y HTML, control de calidad, automatización y programación. Implementar campañas manuales y automatizadas a lo largo del ciclo de vida del cliente: recuperación, nutrición, post compra, lealtad, retención, encuestas y correos electrónicos transaccionales. Optimizar a partir del análisis de las métricas y KPIs con el objetivo de mejorar la conversión y planificar estrategias futuras. Diseñar y ejecutar A/B tests, registrar los resultados e implementar mejoras. Las pruebas incluyen: textos de asunto, contenido del mensaje, CTA, cohortes y segmentos de clientes, hora de envío y nuevas funciones destinadas a impulsar el aumento del rendimiento. Requirements: Pregrado: Administración, Mercadeo, Publicidad,Periodismo, Comunicación Social Experiência en construcción de correos electrónicos a partir de plantillas y HTML Experiência diseñando y ejecutando A/B test Benefits: Descuento colaborador Acceso a subsídios de vivienda y educativos a través Caja de Compensación Acceso a créditos de libranza, vivienda o libre inversión a través de convenios con Fondo de Empleados y bancos Seguro de vida Obsequio navideño para Familia. Obsequio y medio día Libre de Cumpleaños Días por matrimonio Escuelas de Aprendizaje Concursos de innovación y creatividad Programa de premios, incentivos y reconocimiento por desempeño. Celebración de fechas especiales (quinquenios, fiesta de fin de año y otros)