Consultor Desarrollador Salesforce SeniorDepartment: OperationsEmployment Type: Full TimeLocation: ColombiaReporting To: Jorge SilvaDescriptionQuieres convertirte en Maker! Te estamos buscando! El puesto de Consultor Desarrollador Salesforce Senior se encarga del diseño, desarrollo, implementación y optimización de soluciones en Salesforce Marketing Cloud, Marketing Cloud Intelligence (Datorama), Customer Data Platform (CDP) y Service Cloud, asegurando el cumplimiento de las mejores prácticas y estándares de calidad en la plataforma. Este perfil requiere un conocimiento avanzado en la configuración, desarrollo, integración y personalización de Salesforce, así como en la automatización de procesos de negocio y el análisis de datos para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.Key ResponsibilitiesResponsabilidades:Diseñar y desarrollar soluciones avanzadas en Salesforce Marketing Cloud, Marketing Cloud Inteligente, Customer Data Platform y Service Cloud.Crear y optimizar flujos automatizados en Journey Builder y Automation Studio para la personalización de campañas.Implementar y gestionar integraciones entre Salesforce y plataformas externas utilizando APIs y middleware.Desarrollar consultas y segmentaciones avanzadas en SQL y AMPscript.Configurar y administrar Marketing Cloud Intelligence (Datorama) para la centralización y análisis de datos.Garantizar la calidad de los datos dentro del Customer Data Platform (CDP), gestionando modelos de identidad y unificación de clientes.Implementar soluciones en Service Cloud, incluyendo la automatización de procesos de atención al cliente.Participar en sesiones de planificación y arquitectura para definir las mejores soluciones en la plataforma.Brindar soporte técnico avanzado y mentoría a equipos de trabajo junior e intermedios.Asegurar el cumplimiento de estándares de desarrollo, seguridad y gobernanza de datos en Salesforce.Documentar las soluciones desarrolladas y capacitar a los usuarios clave sobre su implementación.Levantamientos de Emails en html y AMPscript.Skills, Knowledge and ExpertiseExperiencia:Más de 5 años de experiencia en desarrollo e implementación de soluciones Salesforce.Experiencia comprobada en Marketing Cloud, incluyendo Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio y Personalization (Interaction Studio).Conocimiento y experiencia en Marketing Cloud Intelligence (Datorama) para la gestión de datos, integración de fuentes y generación de reportes avanzados.Experiencia en Service Cloud, configuración de Casos, Knowledge, Omnichannel, Service Console y automatización de procesos de servicio.Experiencia en Customer Data Platform (CDP), administración y gobernanza de datos, modelos de segmentación y personalización.Experiencia en integración de Salesforce con sistemas externos a través de APIs, Web Services (REST/SOAP), ETL y middleware (ej. Mulesoft, IBM ACE).Conocimientos avanzados en SQL, AMPscript, SSJS, configuración de Data Extensions y Email HTML en Marketing Cloud.Experiencia en implementación de modelos de datos, seguridad y permisos en Salesforce.Experiencia con marcos de trabajo Ágil/Scrum y herramientas de gestión de proyectos como Jira o Confluence.Certificaciones Requeridas:Se espera que el candidato tenga al menos 4 certificaciones de Salesforce:Salesforce Marketing Cloud Email SpecialistMarketing Cloud Intelligence (Datorama) ConsultantCustomer Data Platform (CDP) SpecialistSalesforce Marketing Cloud ConsultantSalesforce Service Cloud ConsultantSalesforce Certified Platform Developer ISalesforce Certified Technical Architect (CTA)Benefits️ Don’t worry, be happy: 3 días libres al año adicionales a tus vacaciones. Teletrabajo que nos permite equilibrar nuestra vida! Permiso sin goce de sueldo para cumplir tus sueños. ️ Programa de bienestar enfocado a equilibrar el trabajo y la vida personal. Seguro Complementario 100% gratuito para makers. ¡Programas de formación, clases de inglés y mucho más! Día libre para tu cumpleaños y medio día para los cumpleaños de tus hijos. Bonificaciones que dan respiros: fiestas patrias, navidad, matrimonio/AUC, nacimiento/adopción de hijos, etc. Convenios y precios preferenciales con bancos. 3 Días adicionales para padres por nacimiento o adopción de hijo/a. Convenio de seguro para tus mascotas! Nuestra cultura es horizontal, de innovación, desafiante y sobre todo, se respira mucha buena onda! #J-18808-Ljbffr