Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de su próximo(a) Coordinador(a) de Repuestos y Garantías. La persona será responsable de: 1. Realizar análisis y desarrollo del negocio de repuestos en el dealer y a nivel nacional mediante ventas de mostrador, venta externa, venta a clientes flota, control de inventario, gestión de procesos de repuestos y gestión comercial. También indicará sugerencias de inventario de repuestos según movimientos para que sean ejecutadas desde el área de repuestos de la compañía. 2. Analizar y desarrollar el negocio de contratos de mantenimiento. 3. Analizar y desarrollar el portafolio de productos y servicios, incluyendo lubricantes, accesorios, telemetría y otros adicionales. Gestionar, tramitar, supervisar y hacer seguimiento al proceso de reclamaciones de garantía de fábrica y cortesías de las marcas asignadas de buses y camiones, con el objetivo de cumplir con los KPI’s de calidad y transparencia del proceso. 4. Realizar la correcta codificación y cobro de reclamaciones, cumplir con auditorías y monitorear la calidad del proceso de trámite de garantías y campañas en la red de concesionarios y el dealer propio. 5. Accionar para lograr el cumplimiento de los KPI’s de proceso de garantía y campañas, informado por el fabricante mediante reporte de Menucom y MSP, o con base en mediciones internas como registros de auditorías o registros propios. 6. Registrar, dar seguimiento y reportar a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) campañas de producto o recalls, y actualizar datos relevantes y obligatorios según la ley local del consumidor. Requisitos: 1. Tecnólogo o profesional en ingeniería, administración de empresas o carreras afines. 2. Formación en gestión de calidad y procesos. 3. Formación básica en automotriz. 4. Más de 3 años de experiencia laboral en el área de repuestos del segmento automotriz (requisito indispensable). 5. Experiencia en desarrollo de posventa, gestión de calidad y procesos, gestión de garantías. 6. Desarrollo de planes de negocios. 7. Gestión de inventario de repuestos. Qué ofrecemos: 1. Contrato directo con la empresa a término indefinido y beneficios de la compañía. 2. Ubicación: Cerca al peaje de Siberia. 3. Horarios: Lunes a sábado. 4. Modalidad: 100% presencial. Este aviso es para que agregues en tu hoja de vida los términos que coinciden con tu perfil y la oferta de trabajo. Disfruta de los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver. Al enviar tus datos personales, autorizas al potencial empleador a tratar tus datos para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Para consultas o reclamos, dirígete al potencial empleador. Para ofertas confidenciales, contáctanos en: [email protected] #J-18808-Ljbffr