Se busca un Especialista en BPO. En esta posición, serás responsable de supervisar el cumplimiento de los KPI y rituales del BPO para los canales. Tu rol implica conectar con el área comercial, shopper y catman para ejecutar las estrategias de las marcas. Además, debes realizar seguimiento a los procesos de auditoría interna para los KPIs del BPO y Fulfillment, incluyendo presupuesto, almacenamiento y transporte a través del proveedor. Elaborar informes de avance y resultados con base en indicadores y entregables. Levantar requerimientos con el cliente y alinear la operación interna para cumplirlos. Con experiencia en ejecución de puntos de venta. Tu capacidad para gestionar múltiples responsabilidades y trabajar en equipo será fundamental para el éxito en este rol. Se requiere una persona meticulosa y con una fuerte orientación al detalle para asegurar que todos los objetivos se cumplan de manera eficiente. Actuar como punto de enlace entre el cliente y las diferentes áreas de la compañía. Experiencia previa en un entorno de BPO es altamente valorada, así como habilidades analíticas para interpretar datos y generar informes. Salario: 4.000.000 + prestaciones de ley. Horario: L-v 8 a 5 Si tienes un enfoque proactivo y te apasiona el mundo de las operaciones empresariales, esta oportunidad es para ti. Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de nuestros proyectos.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 2 años de experiencia Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, specialist, especialista #J-18808-Ljbffr