**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Misión del cargo**: Especialista de servicio al cliente bilingüe, con mínimo 2 años de experiência en asistencia a clientes. **Funciones del cargo**: Importante multinacional del sector editorial ubicada en Medellin, requiere para su equipo de trabajo especialista de servicio al cliente bilingüe, con mínimo 2 años de experiência en asistencia a clientes. **Formación mínima**: técnica, tecnología o profesionales en áreas administrativas, también estudiantes pero que preferiblemente estudien virtual por los horarios rotativos. **Funciones**: - Proporcionar la mejor asistencia a los clientes finales antes, durante, y después del proceso de venta, - Hacer soporte al equipo de ventas con procesos de mercadeo para maximizar la eficiencia del equipo y la satisfacción del cliente. **Conocimientos**: - Inglés B2 o C1, **Tipo de contrato**: a término indefinido con beneficio de medicina prepagada **Salario**: $2.800.000 + bonificaciones por cumplimiento en métricas **Jornada laboral**: de lunes a viernes en alguno de los siguientes horarios 7:00 a.m. a 5:00 p.m. - 7:30 a.m. a 5:30 p.m. - 8:00 a.m. a 6:00 p.m. o 9:00 a.m. a 7:00 p.m. **Lugar de trabajo**: Medellín, 2 días desde casa y 2 en oficina. **Requisitos**: Especialista de servicio al cliente bilingüe, con mínimo 2 años de experiência en asistencia a clientes. **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 2800000