Requisitos: Estudiantes en etapa productiva del área de Redes y Telecomunicaciones Funciones: -Brindar solución de manera remota (Telefónica) a incidentes o requerimientos en el área de la tecnología. -Reportar incidencias a los usuarios de conformidad con los niveles de servicio pactados con el cliente. -Realizar las actividades de apoyo direccionadas a su rol, de acuerdo a la necesidad operativa. -Manejo de redes Metro Ethernet -Configuración de Servicios Banda ancha, IPTV, TOIP -Comprensión y administración de plataformas de red. Monitorear los servicios de fibra Seguimiento Verificar e Interpretar gráficas de tráfico, codificar las diferentes configuraciones que se tienen en los servicios de Internet (BRIDGE, DMZ, PORTFORWARDING, PPPoE, habilitación de puertos Condiciones: -Horario: Lunes a Viernes 8:00 Am a 5:00 Pm. con disponibilidad los Sábados si la operación así lo requiere -Solo 40 horas semanales. -Contrato: Por aprendizaje. Salario Etapa Productiva 75% Salario Mínimo Legal vigente + EPS y ARL + Beneficios adicionales conforme a nuestro plan de bienestar. ($1067000) Se brinda la oportunidad de vinculación de acuerdo con el desempeño durante el periodo de práctica. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - Edad: A partir de 18 años