FORMACION: Tecnologo en ventas o afines CONOCIMIENTOS: Mercadotecnia y publicidad Servicio al cliente Recursos humanos y de personal Educación y capacitación FUNCIONES: Supervisar, coordinar y programar las actividades de los vendedores y otro personal de apoyo en ventas de acuerdo con proceso administrativo y estrategia de servicio. Seleccionar y entrenar personal de venta en establecimientos comerciales según proceso administrativo y estrategia de servicio. Participar y asesorar a los administradores de establecimientos comerciales en entrevistas, contratación, formación, evaluación y promoción del personal de ventas. Vender mercancÃa a los clientes y atender peticiones, quejas, reclamos y sugerencias en establecimientos comerciales de acuerdo con proceso administrativo y estrategia de servicio. Controlar inventario en el establecimiento comercial para determinar, mantener y ordenar mercancÃa de acuerdo con proceso administrativo y estrategia de servicio. Preparar infor