* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: SOLUCIONES BPO S.A.S, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de analista de soporte y desarrollo junior. Formación académica: tecnólogo/a o estudiante de últimos semestres en carreras profesionales en sistemas, telecomunicaciones, desarrollo o áreas afines. Funciones específicas: - Realizar diagnóstico estructurado de fallas y ejecutar acciones correctivas de manera ágil. - Documentar hallazgos, identificar causas raíz y proponer mejoras sostenibles. - Brindar soporte técnico y gestión de servicios tecnológicos en ambientes corporativos. - Desarrollo en diferentes lenguajes de programación como Python, Java, C++, etc. para automatizaciones, middleware o integraciones con bases de datos y APIs de terceros. Conocimientos: - Desarrollo en lenguajes como Python, Java, C++, entre otros. - Manejo de mesa de ayuda, categorización y escalamiento de incidentes. - Monitoreo de SLA para asegurar niveles de servicio. - Consumo e integración de APIs con sistemas de terceros. - Soporte en telefonía IP, configuración de extensiones, hardware y protocolos. - Administración de antivirus por consola. - Conocimientos en Cpanel. - Atención técnica a estaciones de trabajo y software de oficina. - Deseable: manejo y configuración de la plataforma Wolkvox (no excluyente). Salario: $2.700.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Se labora 44 horas con disponibilidad de tiempo. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia. Modalidad híbrida (desde casa y en sede cerca a la estación Industriales). * Requisitos: -tecnólogo/a o estudiante de últimos semestres en carreras de sistemas, telecomunicaciones o afines. -1 año de experiencia en el cargo. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 2700000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.