En COBROACTIVO, estamos en la búsqueda de un Coordinador de Cobranza con experiencia en la gestión de carteras vigentes y castigadas, tanto en procesos prejurídicos como jurídicos. Esta posición es clave para el seguimiento, análisis y optimización de nuestros procesos de cobranza, enfocándose en el cumplimiento de metas y la mejora continua del equipo. Requisitos: • Nivel educativo: Bachiller, Tecnólogo o Profesional en áreas Administrativas, Informáticas, Financieras o afines. • Experiencia: Mínima de 1 año en análisis y manejo de cartera, preferiblemente en procesos de cobranza prejurídica y jurídica. • Conocimientos en el uso de bases de datos y herramientas ofimáticas. • Habilidades de análisis, liderazgo y atención al cliente. Responsabilidades Principales: • Conocer y gestionar las políticas y metas establecidas por la empresa, alineándolas con los objetivos de cobranza. • Supervisar y guiar al equipo de trabajo para el cumplimiento de las metas de cobranza. • Generar informes detallados de resultados y desempeño del equipo. • Realizar análisis de resultados y proponer estrategias de mejora para optimizar los procesos de cobranza. • Mantener un control completo de los sistemas y herramientas ofimáticas para la gestión de la cartera. Competencias: • Liderazgo: Capacidad para guiar equipos de trabajo hacia el cumplimiento de metas. • Orientación a resultados: Enfoque en alcanzar los objetivos de recuperación de cartera. • Análisis de datos: Habilidad para interpretar resultados y generar estrategias efectivas. • Comunicación efectiva y atención al cliente: Capacidad para resolver situaciones de manera profesional. Condiciones Laborales: • Nivel de formación: Bachiller, Tecnólogo o Profesional en áreas administrativas, informáticas o financieras. • Tipo de contrato: Término indefinido. • Jornada de trabajo: Turnos rotativos (7:00 am a 4:30 pm, 7:00 am a 5:00 pm, 9:30 am a 7:00 pm). • Lugar de trabajo: Medellín. Si estás listo para asumir este desafío y contribuir a la mejora continua de nuestros procesos de cobranza, ¡te estamos esperando! Envía tu hoja de vida con el asunto "Coordinador de Cobranza